При оформлении заявки до 15:00 текущего дня, развитая логистическая сеть компании позволяет выполнить отправку товара в течение 30 минут с момента подтверждения заказа. В большинство областей Украины заказ будет доставлен уже на следующий день в ближайшее отделение «Новой Почты».
Доставка продукции «АкваДоктор» обеспечивается в любые населенные пункты Украины без предоплаты. Оплата наличным расчетом осуществляется в отделении «Новой Почты» после получения товара.
Доставка заказов в отделение «Новой Почты» стоимостью от 2000 грн БЕСПЛАТНА в любую точку Украины.
Стоимость доставки заказов до 2000 грн рассчитывается по тарифам перевозчика.
в отделении Новой Почты необходимо:
- 1. Сделать заказ (через корзину сайта).
- 2. Указать способ доставки «Доставка на склад Новой Почты».
- 3. В комментарии указать номер склада «Новой Почты» (куда требуется отправить заказ).
- 4. Дождаться SMS о прибытии заказа на склад доставки «Новая Почта».
- 5. Получить посылку по номеру ТТН (с паспортом).
- 6. Проверить соответствие посылки заказанному Вами товару.
- 7. Оплатить заказ в отделении «Новая Почта».
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Каждый покупатель имеет право на обмен или возврат купленного ранее товара в течение 14 дней, после покупки. Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: покупатель имеет полное право на возврат непродовольственного товара или его обмен на аналогичный при условии, что товар не был в использовании.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар должен быть полностью укомплектован
- Наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков
- Соблюдение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации)
Перед тем, как вернуть товар, необходимо обязательно связаться с менеджером для оформления заявки на возврат. Возврат осуществляется по Новой почте или же в пункте самовывозов.
Возврат через Новую почту:
Товар можно вернуть Новой почтой в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для отправки товара необходимо по телефону 0 800 300 144 получить реквизиты для отправки возврата у менеджера.
Пересылка товара осуществляется за счет покупателя.
После отправки товара необходимо по телефону 0 800 300 144 сообщить менеджеру номер декларации.
После возврата товара при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида осуществляется возврат денежных средств в течение 14 дней после отправки.
Обратите внимание:
В случае возврата товара ненадлежащего качества, магазин берет на себя расходы на пересылку. Для этого, необходимо предоставить чек за пересылку товара.
Возврат денежных средств, в случае отправки товара через Новую почту, осуществляется на расчетный счет покупателя.
Если присланный товар не подлежит возврату, магазин вынужден отправить его обратно за счет покупателя.
Если товар не работает (поврежден), обмен или возврат товара возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.